「給湯器の無料点検をしています」
「このまま使用すると危険です」
「今なら安く交換できます」
ある日突然、このような電話や訪問を受けたら、皆様はどうされますか？
住宅の設備に詳しくない方であれば、専門業者を名乗る人から「危険です」と言われると、不安になってしまうのも無理はありません。
しかし、その親切そうな言葉の裏に、悪質な営業が隠れていることがあります。
給湯器の点検商法で8人が逮捕
2026年10月9日、給湯器の無料点検を装い、必要のない交換工事を契約させて代金をだまし取った疑いで、リフォーム会社の実質的経営者ら8人が逮捕されたと報じられました。
報道によると、グループは2023年以降、全国の延べ約1万3,800人に工事を持ちかけ、約22億円をだまし取った疑いがあるとされています。
被害者には高齢者も多く含まれていました。
なお、これは警察の捜査に基づく報道であり、容疑者らの刑事責任が確定したものではありません。
その手口は「親切な無料点検」から始まる
今回報じられた事件では、次のような手口が使われていたとされています。
悪質な点検商法の典型的な流れ
給湯器の点検を案内し、住民に安心感を与えます。
専門業者のような服装や機器を使用し、実際に点検しているように見せかけます。
「一酸化炭素が危険な水準にある」「交換しないと故障する」などと説明し、住民の不安を大きくします。
「今なら安くなる」「早く交換した方がよい」などと説明し、十分に検討する時間を与えず契約へ誘導します。
今回の事件で特に注意したいのは、強引な態度だけでなく、親切で丁寧な対応によって信用させる手口も使われていたことです。
悪い人は、向こうからやってくる
もちろん、訪問営業を行うすべての事業者が悪質というわけではありません。
正当な点検や修理を行う会社も数多く存在します。
しかし、住宅の修理や設備交換は、専門知識がなければ必要性や適正価格を判断しにくいものです。
そこにつけ込んで、突然訪問し、不安をあおり、高額な契約を結ばせようとする悪質な事業者が存在します。
少し厳しい言葉かもしれませんが、大切な住まいと財産を守るために、覚えておいていただきたい言葉です。
特に、こちらから依頼していない点検や修理の提案には、慎重に対応することが大切です。
被害を防ぐために心がけたいこと
- 依頼していない点検は、安易に受けない。
ガス会社やメーカーを名乗られても、公式の連絡先から確認しましょう。 - その場で契約しない。
危険だと言われても、まずは家族や信頼できる専門家に相談してください。 - 複数の業者から見積りを取る。
工事の必要性だけでなく、費用が適正かどうかも確認しましょう。 - 高齢のご家族にも情報を共有する。
離れて暮らすご両親などにも、こうした手口があることを伝えておきましょう。
なお、給湯器には実際に経年劣化や故障による危険が生じる場合もあります。異臭や異音、異常燃焼などが疑われる場合は使用を中止し、契約しているガス会社やメーカーなどの正規窓口へ相談してください。
訪問販売では、特定商取引法に基づき、原則として法定書面を受け取った日から8日以内であれば、クーリング・オフが可能です。
書面に不備がある場合など、8日を過ぎても対応できることがあります。
消費者ホットライン：188（いやや）
えがおエステートは訪問販売を行いません
私たち、滋賀県長浜市の不動産会社「えがおエステート」は、お客様のご自宅へ突然訪問し、リフォーム工事や住宅設備の交換などを勧誘する訪問販売は行っておりません。
もちろん、お客様からご相談やご依頼をいただいた場合は、喜んでお伺いいたします。
住まいに関するご相談は、お客様からのお問い合わせを基本とし、ご希望や状況を丁寧にお伺いしたうえで対応しております。
住宅は購入して終わりではありません。
年月が経てば、給湯器や水回り、屋根、外壁など、さまざまな設備の修理や交換が必要になることもあります。
だからこそ、本当に必要な工事なのか、費用は適正なのか、急いで対応する必要があるのかを、落ち着いて判断することが大切です。
住まいのことで不安を感じたら、その場で契約する前に、まずは誰かに相談してください。
リフォームや住宅設備の交換などでお困りの際は、お近くの信頼できる不動産会社や専門業者、または弊社えがおエステートまでお気軽にご相談ください。
弊社で直接対応できない内容についても、必要に応じて適切な相談先をご案内いたします。
大切な住まいと、ご家族の安心を守るために。
住宅や土地の購入はもちろんですが、修理やリフォーム、設備の交換など、住まいに関するお悩みやご不安がございましたら、どうぞお気軽にえがおエステートまでご相談ください。
株式会社OfficeDz
えがおエステート
